5月5日，瑞星客戶服務(wù)中心接到部分瑞星用戶報(bào)告，在下載使用了奇虎360公司的“360瀏覽器”后，電腦系統(tǒng)崩潰并藍(lán)屏。

　　瑞星研發(fā)部門馬上對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了解和分析，發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題是由于“360瀏覽器”中使用的第3方共享軟件“SANDBOXIE”和“瑞星殺毒軟件2008版”的安全防護(hù)功能發(fā)生強(qiáng)烈沖突所致。

　　具體原因如下：

　　SANDBOXIE和“瑞星殺毒軟件2008版”的安全防護(hù)模塊攔截了部分相同的系統(tǒng)功能調(diào)用，SANDBOXIE攔截時(shí)使用INLINE HOOK技術(shù)修改了瑞星殺毒軟件的攔截代碼，當(dāng)瑞星殺毒軟件升級(jí)、修復(fù)軟件和卸載時(shí)，SANDBOXIE執(zhí)行INLINE HOOK時(shí)復(fù)制的監(jiān)控代碼導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰藍(lán)屏。

　　瑞星公司警示廣大瑞星用戶，如果您正在使用瑞星殺毒軟件2008版，請(qǐng)勿安裝使用奇虎360公司出品的“360瀏覽器”，或者在使用該產(chǎn)品時(shí)卸載瑞星殺毒軟件2008版。