打造服務新紀元 瑞星推出全方位安全服務
2008-01-10 07:49:44摘要：瑞星公司與TCL電腦公司合作，利用雙方優勢資源聯手為瑞星殺毒軟件用戶推出“殺毒軟件送貨安裝”、“計算機病毒現場清除”、“數據恢復”等現場服務。
為了使全國各地的用戶都能夠同步享受到與瑞星客戶服務中心統一標準的優質服務，瑞星公司與TCL電腦公司合作，利用雙方優勢資源聯手為瑞星殺毒軟件用戶推出“殺毒軟件送貨安裝”、“計算機病毒現場清除”、“數據恢復”等現場服務。完善的服務網絡體系將覆蓋全國41個大中城市，服務形式也將呈現多元化的內容。日后，瑞星用戶足不出戶即可享受到專業、完善的全方位現場救援服務。
現場服務內容包括：
1、瑞星殺毒軟件上門安裝調試服務
2、殺毒軟件送貨安裝服務
3、病毒現場清除及系統維護
4、升級版送貨安裝服務
5、計算機操作系統上門調試服務
6、數據恢復服務
現場服務區域：
華北地區：北京、天津、河北-石家莊、山西-太原、內蒙古-呼和浩特
華東地區：山東-濟南、山東-青島、河南-鄭州、浙江-杭州、江蘇-南京、安徽-合肥、上海、浙江-溫州、浙江-寧波、江蘇-蘇州、江蘇-無錫
華南地區：廣東-深圳、廣東-廣州、廣東-東莞、廣東-湛江、廣東-佛山、廣東-珠海、廣東-惠州、海南-海口、福建-福州、福建-廈門、廣西-南寧
華中地區：湖北-武漢、湖南-長沙、江西-南昌
西南地區：四川-成都、云南-昆明、四川-重慶、貴州-貴陽
東北地區：遼寧-沈陽、吉林-長春、遼寧-大連、黑龍江-哈爾濱
西北地區：陜西-西安、甘肅-蘭州、新疆-烏魯木齊
這是著名殺毒軟件公司與專業電腦維護企業首次聯手構建多元化專業服務體系，必將展開為消費者服務的新格局。
所有實施現場服務的工程師都接受了瑞星公司專業培訓并獲得了相應的權威認證，完全具備軟件調試、病毒處理以及解決計算機操作系統疑難問題的能力。未來瑞星公司將應廣大用戶的需要，推出并完善更多符合廣大用戶需求的增值服務內容。
全國用戶如需訂購服務或了解服務內容可撥打瑞星客戶服務電話：010-82678800
[責任編輯：鄭國維]